プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

施行開始日：2018年06月01日

定義

個人データ識別されたまたは識別可能な自然人（"データ主体"）に関連するすべての情報を意味します; 識別可能な自然人とは、特に名前、識別番号、位置データ、オンライン識別子などの識別子、または身体的、生理学的、 その自然人の遺伝的、精神的、経済的、文化的、または社会的アイデンティティ;

処理 とは、収集、記録、整理、構造化、保存、適応、変更などの自動化された手段によるかどうかにかかわらず、個人データまたは個人データのセットに対して実行される操作または一連の操作を意味します。 、検索、相談、使用、送信、配布またはその他の方法で利用可能にすることによる開示、調整または組み合わせ、制限、消去または破壊;

プロファイリング とは、自然人に関する特定の個人的側面を評価するため、特に自然人のパフォーマンスに関する側面を分析または予測するための個人データの使用からなる、あらゆる形式の個人データの自動処理を意味します。 仕事、経済状況、健康、個人的な好み、興味、信頼性、行動、場所、動き;

管理者とは、個人データの処理の目的と手段を単独でまたは他者と共同で決定する自然人または法人、公的機関、機関またはその他の団体を意味し、そのような処理の目的と手段が連合または加盟国の法律によって決定される場合、管理者またはその指名の特定の基準は、連合または加盟国の法律によって提供されることがあります; 処理者とは、管理者に代わって個人データを処理する自然人または法人、公的機関、機関またはその他の団体を意味します;

受信者 とは、第三者であるかどうかに関係なく、個人データが開示される自然人、法人、公的機関、政府機関、またはその他の団体を意味します。 ただし、連合法または加盟国の法律に従って特定の調査の枠組みで個人データを受け取る可能性のある公的機関は、受信者とみなされないものとします。 それらの公的機関によるデータの処理は、処理の目的に応じて適用されるデータ保護規則に準拠するものとします;

第三者とは、データ主体、管理者、処理者、および管理者または処理者の直接の権限の下で個人データを処理する権限を持つ者以外の自然人または法人、公的機関、機関または団体を意味します;

データ主体の同意とは、声明または明確な肯定的な行動により、データ主体の希望を自由に与えられ、具体的で、情報に基づいた明確な表示を意味します;

個人データ侵害 とは、送信、保存、またはその他の方法で処理された個人データの偶発的または違法な破壊、紛失、改ざん、不正な開示またはアクセスにつながるセキュリティ侵害を意味します;

事業のグループ 制御事業とその制御事業を意味します;

監督機関とは、GDPR 第 51 条に従って加盟国によって設立された独立した公的機関を意味します。

総則

この通知は、サイトで入手可能な一般利用規約と合わせて、当社がお客様から収集する、またはお客様が当社に提供する個人データが当社によって処理される基準を規定します。お客様の個人データに関する当社の見解と実践、およびその取り扱い方法を理解するには、以下をよくお読みください。プレーヤー アカウントをウェブサイトに登録すると、このプライバシー ポリシーに同意したことになります。 このプライバシー ポリシーに概説されている条件に同意せず、必要な個人情報を提供しないことを選択した場合、この Web サイトで提供される特定の機能およびサービスへのアクセスが制限される場合があることにご注意ください。

当プライバシーポリシーは、お客様と弊社との間の合意を意味するものです。弊社は、当ポリシーを定期的に変更することがあります。弊社は変更をお客様に通知するよう最善を尽くしますが、ご自身にて当プライバシーポリシーを定期的に確認することをお勧めします。当ウェブサイトおよび/またはそのサービスの継続的な使用は、プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

www.fastpay-casino.com あなたの完全性とプライバシーを非常に大切にし、透明で公正かつ合法的な方法ですべての個人データを管理することにコミットしています。このプライバシーポリシー（利用規約およびクッキーポリシーとともに）は、以下の基礎を定めていますwww.fastpay-casino.com 個人データの処理およびそのようなデータの自由な移動に関する自然人の保護、および指令95/46/EC(一般データ保護規則)の廃止に関する2016年4月27日の欧州議会および理事会の規則(EU)2016/679に従って、お客様の個人データを収集、保存、使用します。

このウェブサイトは 18 歳以上の人のみを対象としており、当社はそのような年齢未満の人に関するデータを故意に収集することはありません。当社ウェブサイトの悪用に関連する理由により、当社が 18 歳未満の個人に関する個人データを収集したことが明らかになった場合、当社はかかるデータが適用法に従って取り扱われるよう最善を尽くします。

会社概要

ウェブサイト www.fastpay-casino.com (「カジノ」、「ウェブサイト」、「会社」、「当社」、「私たち」、「当社」) は、法律に基づいて登録され設立された会社である Dama N.V. によって所有および運営されています。キュラソー島の登録番号 152125、登録住所は Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao です。 Dama N.V. は、キュラソー島ゲーミング管理委員会によってライセンスおよび規制されています (ライセンス番号 OGL/2023/174/0082)。

弊社はデータ管理者として、ギャンブルにおける規制の元、プレイヤーがゲームに参加し付帯サービスを受けるために、プレイヤーの個人情報を処理する法的義務を負っています。

このプライバシー通知で「会社」、「グループ」、「私たち」、「私たち」または「私たちの」と言及する場合、私たちはDama N.V.を指します。

私たちはあなたのプライバシーを重視しています。このため、当社はデータ保護責任者 (「DPO」) を任命しました。その責任は、当社がお客様の個人データの処理に関する法的義務を遵守していることを監督することであり、データ保護責任者がお客様の個人データに関する質問の連絡先となります。法的権利の行使の要求や権利侵害に関する苦情など、このポリシーに関してご質問がある場合は、電子メール dpo@damacasino.com を使用して DPO までご連絡ください。

お問い合わせ

お客様は当ポリシーに関連し、以下に記載する理由などから弊社にいつでもお問い合わせすることができます：

• 弊社が収集したお客様に関する個人情報の正確性を確認する場合。
• お客様の個人情報の使用に関するお問い合わせ。
• ダイレクトマーケティングを目的としたお客様情報の今後の使用の禁止。
• あなたに関して保存されている個人情報のコピーを受け取ります。登録時にプロモーション資料を受け取ることに同意した場合、当社は、お客様の同意に基づいて、製品、サービス、プロモーションに関するマーケティング情報を送信するために、電子メール アドレスや電話番号を含むお客様の個人情報を使用することがあります。これには、カジノ ゲーム プロバイダーなど、当社のビジネス パートナーからの製品およびサービスに関する情報が含まれる場合があります。お客様がそのようなマーケティングおよび広告資料の受信を停止することを決定した場合はいつでも、お客様のプレーヤーアカウント設定で、またはsupport@help-fastpay-casino.com および/またはライブチャット。
• お客様が弊社に提供した情報の更新または修正（この場合、弊社が当変更を有効にするために合理的に必要とする証拠をお客様が提供するものとします）。尚、お客様に関する虚偽の情報を弊社に提供することは違法であり、お客様は弊社が常にお客様の正しい情報を更新していることを確認する責任があります。

このプライバシー ポリシーに従ってお客様のリクエストを満たすには、次の通信手段を使用できます:

• 電子メールを使用する support@help-fastpay-casino.com
• ライブチャットを使用する
• データ保護担当者の電子メールを使用する dpo@damacasino.com

場合によっては、電子メールがスパムに分類されたり、技術的な理由により受信者にまったく届かない可能性があることにご注意ください。

10 日以内にリクエストに回答がない場合は、別の通信方法を使用して再度ご連絡いただき、説明を受けることを強くお勧めします。

次のような場合には、いつでも dpo@damacasino.com 経由でデータ保護責任者に連絡できます

• 自分のプライバシーが侵害されたと思う
• データのコピー要求の実行期限に違反した場合
• このプライバシーポリシーの条項を明確にする必要がある
• Dama N.V. ライセンス全体に保存されている個人データのコピーを受け取りたい場合

当社はすべての正当なリクエストに 1 か月以内に対応するよう努めます。 リクエストが特に複雑な場合や多数のリクエストを行った場合には、場合によっては 1 か月以上かかる場合があります。 この場合、当社はお客様に通知し、最新の情報を提供します。

収集する情報

• あなたが当社に提供する情報。 これには、当社のアカウント登録ページのフォームに記入する際にお客様が当社に提供した情報、およびウェブサイトまたは電子メール経由でお客様がさらに送信したその他のデータが含まれます。これには、当サイトの利用登録、当サイトのサービスへの登録、当サイトでの入金、ベットまたは引き出し、チャットルームへの参加、当サイトで利用可能なボーナスまたはその他のプロモーションの受け入れ、富のアンケートおよびサポートドキュメントのソースを含む、お客様が私たちと共有するデューデリジェンスドキュメント、および問題を報告したり、私たちに苦情を申し立てたりするときに提供する情報が含まれます。お客様が当社に提供する情報には、お客様の名前、ユーザー名、住所、生年月日、居住国および国籍、識別番号、電子メールアドレス、電話番号、財務およびクレジットカード情報、個人の説明、身分証明書、住所の証明、資金の証明、写真が含まれる場合があります。
• 技術情報: コンピュータをインターネットに接続するために使用されるインターネット プロトコル (IP) アドレス、ログイン情報、ブラウザの種類とバージョン、タイム ゾーン設定、ブラウザのプラグインの種類とバージョン、オペレーティング システムとプラットフォームが含まれます。 、完全なユニフォーム リソース ロケーター (URL) を含む、訪問に関する情報、Cookie から受け取った情報。使用されている Cookie の種類の詳細については、Cookie 通知を参照してください。
• ゲームプレイ情報。 プレイしたゲームと各ゲームの継続時間、およびページのインタラクション情報。
• 分析情報。 場合によっては、アプリケーションの使用、ログファイル、ユーザーアクティビティ（閲覧したページ、特定のページに費やされた時間、オンラインブラウジング、クリッ）、タイムスタンプ、アラートなど。この情報は、特にエラーやバグのトラブルシューティング、およびサービスの使用に関する調査と分析の目的で収集されます。
• 当社が他の情報源から受け取る情報。 これは、お客様が当社グループが運営する当社のウェブサイトまたはサービスのいずれかを使用する場合に当社が受け取るお客様に関する情報です。お客様がグループが運営する複数のサイトでアカウントを使用する場合、当社は各サイトから生成されたお客様に関する情報を 1 つのデータ リポジトリに照合する場合があります。このようなデータは統計目的で当社にとって重要ですが、法律に基づいて生じるマネーロンダリング防止および責任あるギャンブルの責任との関連においても特に重要です。

お客様にサービスを提供する過程で、当社はまた、サードパーティのデータ処理業者、共同または/および独立したデータ管理者 (たとえば、ビジネス パートナー、技術サービス、支払いサービス、配送サービスの下請け業者など) と緊密に連携しています。 マーケティング情報の配信 (CRM ツール プロバイダー、電子メール マーケティング パートナー、SMS プロバイダー、ダイレクト メール ディストリビューターおよびアウトバウンド コール プロバイダー)、広告ネットワークおよびアフィリエイト ネットワーク、分析プロバイダー、デュー デリジェンス インテリジェンス会社、検索情報プロバイダー、信用照会機関)。このカテゴリには、広告やパーソナライズされたコンテンツをお客様に配信し、ブラウザやデバイス全体でお客様を認識するために当社が協力するパブリッシャー、広告主、その他のパートナーから受け取る情報が含まれます。これには、一部の広告主またはその他のサードパーティの広告プラットフォームが当社と共有することを選択した仮名の広告主識別子が含まれる場合があります。 データ処理者は当社の書面による指示に従って個人データを処理し、その活動は当社がお客様にサービスを提供するのを支援するために必要なものに限定されます。

当社が保管するお客様に関するデータのカテゴリー

個人データとは、個人を直接的または間接的に特定できる個人に関するあらゆる情報を意味します。 身元が削除されたデータ（匿名データ）は含まれません。

あなたに関して収集および処理される個人データは、次のカテゴリに分類できます。

アイデンティティ データ には、名、ミドルネーム、姓、メールアドレス、ユーザー名または同様の識別子、生年月日、性別が含まれます。

連絡先データ には、住所、電子メール アドレス、電話番号、その他の利用可能な通信手段が含まれます。

財務データ には、お客様の給与や資産の詳細、当社への入金に使用された資金源の詳細、銀行口座、支払いカード、支払い口座の詳細が含まれます。 銀行取引明細書、書類のスキャン、収入確認書、および KYC 目的で収集された同様の書類。

取引データ には、入出金、賭け金、および当社サイトでプレイしたゲームのその他の詳細に関する詳細が含まれます。

技術データ には以下が含まれます インターネット プロトコル (IP) アドレス、ログイン データ、ブラウザの種類とバージョン、タイム ゾーンの設定と場所、ブラウザのプラグインの種類とバージョン、オペレーティング システムとプラットフォーム、およびこの Web サイトへのアクセスに使用するデバイス上のその他のテクノロジー。

使用状況データ には、当社の Web サイト、製品およびサービスの使用方法、ログインするためのオンライン ID (電子メール)、パスワード (暗号化)、プレイしたゲーム、ログインおよびログアウト時間、プレイ時間、請求されたボーナスおよびプロモーション、責任あるゲーム情報、制限に関する情報が含まれます。 歴史とAML分類。

マーケティングおよびコミュニケーション データ には、当社および当社の第三者からマーケティングを受け取る際のお客様の設定およびコミュニケーションの設定が含まれます。

個人データの特別なカテゴリ。お客様がそのような情報をご自身で当社に提供した場合、また当社の法的義務を履行するために、当社はお客様に関する以下のような特別なカテゴリの個人データも収集する必要があります:

• 医療データとみなされる責任あるゲームに関する情報
• アップロードした文書から取得できる、人種または民族の出身に関する情報。

情報の利用方法

あなたが私たちに提供する情報:

• お客様と当社との間で締結された契約条件から生じる当社の義務を履行し、お客様が当社に要求するゲーム サービスを提供し、入金を受け入れて出金を処理し、不正行為管理プロセスを実行し、あらゆる質問に答えるため お客様から寄せられたご質問や苦情、および当社がお客様に提供している主なサービスに関連するその他の付随事項;
• ただし、当社のサービス、ボーナス制度およびプロモーションに関する情報、およびグループまたはそのブランドが運営する関連サイトの製品およびプロモーションに関する情報を提供するために、当社グループからのマーケティング情報をお客様に連絡することに同意した場合に限ります;
• サイトとのやり取りまたは使用状況データに基づいて、サイト上でカスタマイズされた広告を提供するため;
• 当社のサービスの変更について通知するため;
• マネーロンダリング防止法とそれに基づく規則および規制、および当社が随時適用される可能性のあるその他すべての法律から生じる義務を果たすため。

当社がお客様に関して収集する情報:

• 当社のサイトを管理するため、およびトラブルシューティング、データ分析、テスト、研究、統計および調査目的を含む内部運用のため。このような情報は通常、Cookie の使用を通じて収集されます。Cookie の詳細については、Cookie を無効にする方法に関するガイダンスも提供する Cookie Notice を参照してください;
• マーケティング情報をお客様に連絡するため、サービス、ボーナススキームおよびプロモーションに関する情報、および登録したブランドが提供する現在または将来の製品およびプロモーションに関する情報をお客様に提供するため、またはお客様がそのような資料を受け取ることに同意を表明した場合には、ブランドパートナーに関するマーケティング情報をお客様に提供するため;
• アカウントへのリスク プロファイルまたはリスク ステータスの割り当てを含む、不正行為管理およびリスク管理活動を実行するため;
• サイトを通じてあなたの行動とパターンを評価するため。これは、以下を含むがこれらに限定されない、さまざまな主題に関する詳細な顧客プロフィールを構築するために使用されます:
• 会社はボーナス乱用者の登録簿を作成する場合があり、このリストに載った人物は今後のプロモーションから除外されたり、会社のサービスの利用がブロックされたりする場合があります。これには、他の種類の詐欺や不正行為の分析が含まれます。
• また、当社は、責任ある賭博行為を理由にお客様の取引や行動を検査および監視し、お客様とのやり取りが楽しくエンターテイメントであり、お客様にとって危険ではないことを保証します。当社は、収集した情報と責任あるギャンブルアンケートに基づいて、責任あるギャンブルスコアをお客様のアカウントに割り当てることがあります。私たちの評価の結果、あなたは「問題のあるギャンブラー」としてタグ付けされるか、ギャンブル依存症のリスクにさらされる可能性があります。
• マネーロンダリングとテロ資金調達を防止するためのコミットメントの一環として、当社はまた、お客様の個人データを分析し、第三者のデータソースと比較し、お客様に関するAMLプロファイルを構築し、お客様が当社に提供した情報および当社がお客様について収集した情報に基づいてお客様のアカウントをリスクスコアすることがあります。また、マネーロンダリング防止の観点から、リスクの高いすべての顧客の登録を保管します。
• これらの目的のために、私たちは部分的に人間によって実行された最終決定とプロファイリングを使用していますが、プロファイリングの背後にあるロジックとそれに関する情報は、お客様が私たちのビジネスの保護と法的義務の遵守を目的としたこれらの制御メカニズムをバイパスすることを可能にするため、明らかにすることはできません。
• お客様とお客様のコンピュータにとってコンテンツが最も効果的な方法で表示されるようにサイトを改善するため;
• お客様が選択した場合に、当社サービスのインタラクティブ機能に参加できるようにするため;
• 当社のサイトを安全に保つための取り組みの一環として;
• 当社がお客様や他者に提供する広告の効果を測定または理解するため、および関連するプロモーションをお客様に提供するため;
• 当社の製品についてお客様に提案や推奨を行うため。
• また、当社は、あらゆる目的で統計データや人口統計データなどの集約データを収集、使用、共有する場合があります。集約データはお客様の個人データから派生する場合がありますが、このデータは直接的または間接的にお客様の身元を明らかにするものではないため、法律では個人データとみなされません。たとえば、使用状況データを集計して、特定の Web サイト機能にアクセスするユーザーの割合を計算する場合があります。 ただし、お客様を直接的または間接的に特定できるように、集約データをお客様の個人データと結合または接続する場合、当社は、結合されたデータをこのプライバシー通知に従って使用される個人データとして扱います。

他の情報源から当社が受け取る情報:

当社は、この情報を、お客様から当社に提供された情報および当社がお客様に関して収集した情報と組み合わせます。当社は、この情報および組み合わせた情報を上記の目的に使用します (受信する情報の種類に応じて)。その他の情報源には、年齢確認ツール、本人確認または住所確認サービスのサードパーティ サービス プロバイダー、問題のあるギャンブラーの中央データベースを管理する規制当局または団体、PEP および制裁検索のプロバイダー、および当社が随時契約するその他の同様のプロバイダーが含まれます。また、当社は、より良いサービスをお客様に提供したり、ボーナス乱用者や問題ギャンブラーを当社のサービスから遠ざけるために、グループが運営する他のサイトから収集したお客様に関する情報を受け取る場合もあります。

個人データ処理の法的根拠

当社は、お客様の個人データを使用する予定のすべての方法と、その際に当社がどの法的根拠に依存するかを表形式で以下に説明します。また、必要に応じて、当社の正当な利益が何であるかを特定しました。法的義務に基づく個人データの処理に関しては、欧州議会および欧州理事会のマネーロンダリング防止指令 (EU) 2015/849 およびマルタ賭博法 (Cap 583) の規定を参照します。

データの共有

当社のサービスの性質上、このプライバシー ポリシーで説明したようにお客様のデータを処理するために、当社はお客様の個人データを多数の信頼できる第三者と共有する必要がある場合があります。これらの第三者には次のものが含まれます。

• お客様が要求するサービスを提供するために、お客様の個人情報へのアクセスを必要とするグループのメンバー。当社がお客様に関して受信および収集したデータは、グループのメンバーと共有される場合があり、そのようなデータは、グループの法的義務および正当な事業利益の履行において、詐欺およびボーナス乱用の防止、AML、および責任あるゲーミングの理由のために使用される場合があります。
• グループが運営する他のサイトに関連するダイレクトマーケティングを受けることにお客様が同意した場合に限り、他のグループ企業がその製品やサービスに関する情報をお客様に連絡する目的で、グループのすべてのメンバーに送信します。
• 当社の従業員、具体的には、データ保護責任者、マネーロンダリング責任者、支払いおよび詐欺防止アナリスト、カスタマーサポートエージェント、カスタマー保持チームメンバー、VIPプレーヤーマネージャー、およびその他の選択された従業員も、職務を遂行し、お客様に支援を提供する目的で、お客様の個人情報にアクセスし、お客様が要求したサービスを提供するものとします。

プレーヤーの個人情報にアクセスできる、またはプレーヤーの個人情報の処理に関与している当社の従業員は、プレーヤーの情報の機密性を尊重する機密保持契約 (NDA) に署名しています。

- ゲームプロバイダー – 当社のゲームプロバイダーは、お客様が当社 Web サイトでプレイするゲームを当社に提供するために、選択したデータ属性 (ユーザー名や IP アドレスなど) へのアクセスを必要とする場合があります。 プライバシーに関する通知を確認するには、ゲーム プロバイダーの関連 Web サイトにアクセスしてください;

NetEnt が開発したカジノ ゲームをプレイする場合、NetEnt のプライバシー ポリシーも適用されます。このポリシーはこちらからご覧いただけます .

- 決済プロバイダーおよび関連サービスプロバイダー – 同様に、当社はお客様の個人データの一部を、お客様が当社 Web サイトでの支払いの授受に使用する決済プロバイダーと共有する場合があります。プライバシー通知を確認するには、使用した決済プロバイダーの関連 Web サイトにアクセスしてください;

Web サイトが、プライバシー ポリシーに従って支払い取引を促進するために、支払い処理業者とデータを共有する必要がある場合。特に、ほとんどの銀行カード取引は Trustly によって処理されます 誰のプライバシーポリシー かかる取引に適用されます。トランザクションは以下によっても処理される場合があります Bambora または Paysafe );

• マーケティングパートナー-お客様がマーケティングおよびプロモーションを送信することに同意した場合、当社はお客様の連絡先情報(メールアドレスまたは郵送先住所など)を当社のマーケティングパートナーと共有することがあります。マーケティングパートナーは、プロモーションメールやSMS、ダイレクトメール、時にはお客様に電話をかけるなど、すべてのマーケティング資料をお客様に送信します。
• 政府または規制当局 - 必要な場合、または法律で許可された場合、当社はお客様の個人データを法執行機関、政府または規制機関、裁判所、またはその他の公的機関に提供する場合があります。当社は、その要求が不釣り合い、曖昧、または適切な権限を欠いていると思われる場合には、その要求に異議を唱えることがありますが、すべての要求に異議を唱えることを約束するものではありません;
• クライアント通信ソフトウェア – 当社は、お客様との通信を支援するためにサードパーティ ソフトウェアを使用します。 このソフトウェアを使用すると、質問があるときはいつでも電子メールを送信したり、ライブ チャットでチャットしたりすることができます;
• AMLおよび詐欺検証ツール、年齢および本人確認ツールのサプライヤー、およびお客様のクライアント(KYC)情報を知っていることを確認できるその他のサプライヤー一般的に–当社は、この点に関して当社の法的義務を満たすために必要な特定のAMLおよび詐欺検証チェックを実施するためにサードパーティのソフトウェアを使用する場合があります。
• 上記に加えて、当社は新たな事業を買収した場合にも個人データを公開することがあります。当社が合併、他社による買収、または部分買収などの構造変更を行った場合、その売却または譲渡の対象にお客様の個人データが含まれる可能性が高くなります。 当社は、ポリシーの一環として、個人データの転送に影響を与える前に、プレイヤーに電子メールで通知します。
• お客様の個人情報の保護を保証する当社とのデータ処理契約に基づく、以下を含む選択された第三者:
• 当社は、法廷または法廷外の手続きを問わず、リスクを管理し、専門的なアドバイスを取得し、または当社の法的請求を確立および弁護するために、当社の弁護士、顧問、コンサルタントと随時契約することがあります。 これには、個人情報へのアクセスが必要になる場合があります;
• 問題のあるギャンブラーを登録する政府機関、規制当局、またはその他の責任あるゲーム目的のために。
• 犯罪、マネーロンダリング、テロリストおよび拡散資金提供を防止する目的で登録簿またはデータベースを管理するあらゆる企業、政府機関、規制当局との連携。

当社は、お客様の個人データにアクセスする第三者がお客様の個人データのセキュリティを尊重し、常に合法的な方法で当社のプライバシー ポリシーと厳格な行動規範に従って個人データを処理する義務があることを常に保証します。当社は、第三者サービスプロバイダーが独自の目的でお客様の個人データを使用することを許可しません。そのような第三者(「データ処理者」とも呼ばれます)による処理は、特定の目的のために、データ管理者としての当社の指示に従って、および当社に代わってのみ実行され、そのような第三者は、当社自身が権利を有する範囲でのみお客様の個人データを使用することができます。さらに、いかなる場合においても、当社は、サービスプロバイダーが当社の指示に従って処理活動を実行するために必要以上のデータを共有しないように努めます。

EEA外への個人データの転送

当社または当社のサービスプロバイダーは、お客様に以下の情報を提供するために、お客様の個人データを欧州連合 (EU)、欧州自由貿易連合 (EFTA) 地域、および欧州経済領域 (EEA) 以外の国に転送する必要がある場合があります。 当社のサービスを利用したり、サービスプロバイダーやデータ処理業者と連携したりすることができます。ただし、一般データ保護規則 (GDPR) に従って、当社にはこれらの転送中にお客様の個人データを確実に保護する義務があります。

この転送は、次のような当社のサービスを提供するために必要な場合があります:

a) 賭けと支払い取引の処理; b) お客様が当社 Web サイトから求めるゲームおよびその他の付随サービスを提供する; c) 必要な検証チェックを特定して実行する。

第三国への転送中にお客様の個人データの適切なレベルの保護を保証するために、当社はデータ保護に関する欧州委員会の標準契約条項などの適切な保護措置を導入しています。 また、当社は、お客様の情報とデータがこのプライバシー ポリシーおよび適用されるすべてのデータ保護法に従って安全に扱われることを保証するために、必要なあらゆる措置を講じます。

当社のサービスを利用し、当社のウェブサイトにアクセスすることにより、お客様は、お客様の個人データの第三国への転送の可能性と、これらの安全措置の実施に同意したものとみなされます。 これらの移行に関してご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

データの保持

当社は、お客様の個人データを、収集された目的を考慮して必要な期間のみ保持します。 このような目的には、法的要件、会計要件、または報告要件を満たすことが含まれる場合があります。

お客様のデータに適用される適切な保持期間を決定する際には、当社がそのようなデータを収集および処理する目的、適用される法律および/または当社に課される規制要件、個人データの性質および機密性、およびそのようなデータの不正な使用または開示を取り巻く潜在的なリスクなど、いくつかの要因を考慮に入れます。

弊社の利用規約にも記載がある通り、お客様と当カジノは、いつでもお客様のプレイヤーアカウントを閉鎖することができます。アカウントの閉鎖後、弊社は法律で義務付けられている期間中、お客様の個人情報を記録し保管する必要があります。当情報は、財務および財務記録、詐欺、マネーロンダリング、またはその他の違法行為に関する問い合わせにおいて、管轄当局によって要求される場合にのみ、使用されるものとします。

当社のコンテンツおよびマーケティング・コミュニケーションの改善のために、匿名化したお客様情報および関連する情報を保管することがあります。

欧州連合で認可されたゲーム管轄区域における反マネーロンダリング規制により、当社は登録時に提出されたプレイヤーの個人情報およびプレイヤーアカウントの運用期間中に提供されたデータをプレイヤーが行った最後の取引またはアカウントが閉鎖されてから最低5年間、保管する義務があります。従って、この期間が経過する前にデータ消去の要求を受け入れることはできません。

お客様の権利

データ保護法は、データ対象であるお客様に、特定の状況において特定の権利を与えます。法律に従い、お客様は以下の権利を有します：

• 個人情報へのアクセス要求 - 弊社が保持するお客様に関する個人情報のコピーを無料で要求する権利があることを意味します。
• 個人情報の訂正要求 - 弊社が保有するお客様に関する個人情報が不完全または不正確である場合、お客様はこれを訂正する権利を有します。ただし、お客様の要求を遂行するために、証拠となる書類（お客様のID書類や住所証明など）の提出をお願いする場合があることにご留意ください。弊社の法的義務により、お断りすることもあります。
• 個人情報の消去要求 - 弊社が個人情報の処理または保持を継続する法的根拠を持たない場合、お客様は個人情報の消去を要求することができます。この権利は絶対的なものではないことをご了承ください。つまり、情報を保持することが法的義務である場合、または弊社自身を法的措置で弁護するために情報の保持が必要である場合、弊社はお客様の要求を満たすことができません。
• 弊社が弊社の正当な利益（または第三者の利益）に依拠してお客様情報を処理する際に、弊社がそのような方法でお客様情報を処理することがお客様の基本的権利および自由に影響を及ぼすと感じられる場合、個人情報の処理に対する異議を唱えることができます。ただし、場合によっては、お客様の権利と自由を覆しうる、お客様情報を処理するための説得力のある正当な根拠を弊社が提示することがあります。上記の正当な会社の利益を理由とする個人情報の処理に対して、DPOに連絡することで異議を申し立てることができます。
• 個人情報処理の規制要求 - 以下のいずれかの場合において、お客様の個人情報の処理を一時的に停止するよう弊社に要求することができます。(a) 情報の正確性の確認を求める場合、(b) 弊社による情報の使用が違法であるが、お客様が情報の削除を希望しない場合、(c) お客様が法的請求を確立、行使、または防御するために、弊社が情報を必要としなくなった場合でも、弊社が保持する必要があるとお客様が考える場合、または (d) お客様が情報の使用に異議を唱えたものの弊社がそれを使用する正当な理由があるかどうかを検証する必要がある場合。
• 個人情報の転送要求（情報の携帯性） - お客様が他の管理者に転送できるように、弊社がお客様について処理する特定の情報を提供するよう弊社に要求することができます。この権利は、自動的な手段により取得された情報のうち、お客様が最初に弊社による使用に同意したもの、または弊社がお客様との契約上の義務を履行するために使用した情報にのみ適用されます。
• 情報処理において弊社がお客様の同意を信頼する場合の同意の撤回。ウェブサイトのアカウントプロフィールの設定から、いつでも同意を撤回することができます。
• 監督当局への苦情の申し立て。

上記の説明のようなお客様の権利を行使するために、お客様の身元を認証する目的で、弊社はお客様に関する特定の情報を要求する必要がある場合があります。これは、弊社がお客様の個人情報を開示する対象が実際にお客様であることを確実にするためのセキュリティ対策です。

弊社は全ての合法的な要求に対して、要求の提出から1ヶ月の期間内に対応するよう最大限の努力をします。お客様の要求が特別複雑な場合、または一定期間に複数の要求があった場合は、通常より時間を要する可能性があります。このような場合には、遅延の旨をお知らせします。

自動化された意思決定

ビジネス関係を確立し実行する際、当社は通常、完全に自動化された意思決定を利用しません。 当社が個別のケースでこの手順を使用する場合は、法的要件である場合に限り、これを別途通知するものとします。

データのセキュリティ

当社は、プレイヤー アカウントを管理する目的で個人情報を収集および処理する際に、個人データの保護に関する厳格な法規定に拘束されることをここに認めます。

したがって、当社は、最良のビジネス慣行、適用される規制、および最新技術に従って、お客様の個人情報を保護し、プライバシーを尊重するよう努めます。 当社はプレイヤーに安全なサービスを提供することに尽力し、お客様が当社に送信したすべてのデータが安全に保たれるよう、あらゆる合理的な予防措置を講じます。

当社は、お客様の個人データが誤って紛失したり、不正な方法で使用またはアクセスされたり、変更または開示されたりすることを防ぐために、適切なセキュリティ対策を講じています。 さらに、当社はお客様の個人データへのアクセスを、ビジネス上知る必要がある従業員、代理店、請負業者、およびその他の第三者に限定します。

プレイヤーアカウントへアクセスするには、プレイヤーIDとパスワードが必要です。また、アカウントの不正利用を防ぐために、追加措置として二段階認証（2FA）を設定することができます。お客様には、これらの自分のログイン情報を守り、他の人がアクセスできないようにする責任があります。