Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Gültig ab: 23.07.2024

Definitionen

Personenbezogene Daten bedeuten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann;

Verarbeitung bedeutet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung;

Profiling bedeutet jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit, persönlicher Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen;

Verantwortlicher bedeutet die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet; sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche beziehungsweise können die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden; Auftragsverarbeiter bedeutet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet;

Empfänger bedeutet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch die genannten Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften gemäß den Zwecken der Verarbeitung;

Dritter bedeutet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten;

Einwilligung der betroffenen Person bedeutet jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist;

Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bedeutet eine Verletzung der Sicherheit, die zur Vernichtung, zum Verlust oder zur Veränderung, ob unbeabsichtigt oder unrechtmäßig, oder zur unbefugten Offenlegung von bzw. zum unbefugten Zugang zu personenbezogenen Daten führt, die übermittelt, gespeichert oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden;

Unternehmensgruppe bedeutet eine herrschende Gesellschaft und ihre beherrschten Gesellschaften;

Aufsichtsbehörde bedeutet eine von einem Mitgliedstaat gemäß Artikel 51 DSGVO eingerichtete unabhängige öffentliche Stelle;

Allgemeines

Diese Mitteilung zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website bildet die Grundlage, auf der alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfassen oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten und den Umgang damit zu verstehen. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie Ihre Annahme dieser Datenschutzrichtlinie. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Bedingungen nicht akzeptieren und die erforderlichen persönlichen Informationen nicht bereitstellen, Ihr Zugang zu bestimmten Funktionen und Dienstleistungen auf dieser Website eingeschränkt sein kann.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisiert und überarbeitet werden kann. Obwohl wir uns bemühen werden, Sie über wesentliche Änderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere aktuellen Praktiken zur Erfassung, Nutzung und zum Schutz Ihrer persönlichen Daten informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und/oder ihrer Dienstleistungen stellt Ihre Zustimmung zur Datenschutzrichtlinie dar.

www.fastpay-casino.com schätzt Ihre Integrität und Privatsphäre sehr und ist verpflichtet, alle Ihre personenbezogenen Daten transparent, fair und rechtmäßig zu verwalten. Diese Datenschutzrichtlinie (zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Cookie-Richtlinie) legt die Grundlage dar, auf der www.fastpay-casino.com Ihre personenbezogenen Daten erfasst, speichert und verwendet, wenn Sie unsere Website besuchen, sowie welche Rechte Sie haben und wie das Gesetz diese Rechte gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) schützt.

Diese Website ist ausschließlich für Personen über 18 Jahren bestimmt, und wir sammeln wissentlich keine Daten von Personen unter diesem Alter. Sollte uns bewusst werden, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren aufgrund von Missbrauch unserer Website gesammelt haben, tun wir unser Bestes, um sicherzustellen, dass diese Daten in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht behandelt werden.

Über uns

Die Website www.fastpay-casino.com ("Casino", "Website", "Unternehmen", "Wir", "Uns", "Unser") wird von der KingsWin Online OÜ betrieben, einer in Estland registrierten und gegründeten privaten Gesellschaft mit beschränkter Haftung, mit der Registrierungsnummer 11535738 und der eingetragenen Adresse Vesivärava tn 50-301, Tallinn, Estland, 10152. KingsWin Online OÜ ist lizenziert und reguliert durch das Estnische Steuer- und Zollamt. Lizenznummer HKT000017, die das Recht zur Organisation von Glücksspielen gewährt, und Aktivitätslizenznummer HKL000425, die das Recht zur Organisation von Glücksspielen durch Fernspiel gewährt.

Als Datenverantwortlicher haben wir eine gesetzliche Verpflichtung gemäß den Glücksspielvorschriften, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen Zusatzdienste bereitzustellen.

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung „Unternehmen“, „Gruppe“, „wir“, „uns“ oder „unser“ erwähnen, beziehen wir uns auf die KingsWin Online OÜ.

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten („DSB“) ernannt, dessen Aufgabe es ist, sicherzustellen, dass das Unternehmen seinen gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachkommt, und der Ihr Ansprechpartner für alle Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie ist. Sollten Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte und Beschwerden über Verstöße gegen Ihre Rechte, wenden Sie sich bitte an unseren DSB unter der E-Mail-Adresse dpo@kingswin.online.

Kontaktieren Sie uns

Sie können uns jederzeit bezüglich dieser Richtlinie kontaktieren, wenn Sie:

• Die Richtigkeit der von uns über Sie erfassten persönlichen Informationen bestätigen möchten;
• Informationen über die Verwendung Ihrer persönlichen Daten erfragen möchten;
• Die zukünftige Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke untersagen möchten;
• Eine Kopie der über Sie gespeicherten persönlichen Informationen erhalten möchten.

Wenn Sie zugestimmt haben, während der Registrierung Werbematerial zu erhalten, können wir Ihre persönlichen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketingkommunikationen zu Produkten, Dienstleistungen und Werbeaktionen zu senden, basierend auf Ihrer Zustimmung. Dies kann Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner, wie Anbieter von Casinospielen, umfassen. Sie können Ihre Marketingpräferenzen in Ihrem persönlichen Konto über den Link www.fastpay-casino.com/user konfigurieren.

• Aktualisieren oder berichtigen möchten, welche Informationen Sie uns zur Verfügung gestellt haben (in solchen Fällen müssen Sie alle Nachweise erbringen, die wir vernünftigerweise zur Durchführung solcher Änderungen benötigen). Beachten Sie, dass es illegal ist, uns falsche Informationen über Sie bereitzustellen und dass es Ihre Verantwortung ist, sicherzustellen, dass wir stets über Ihre korrekten Daten verfügen.

Um Ihre Anfragen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu erfüllen, können Sie folgende Kommunikationsmittel verwenden:

• Per E-Mail support@help-fastpay-casino.com
• Per Live-Chat
• Per E-Mail des Datenschutzbeauftragten dpo@kingswin.online

Bitte beachten Sie, dass E-Mails in manchen Fällen im Spam-Ordner landen oder aus technischen Gründen den Adressaten überhaupt nicht erreichen können.

Wenn Ihre Anfrage innerhalb von 10 Tagen nicht beantwortet wird, empfehlen wir Ihnen dringend, uns erneut zu kontaktieren, um eine Klärung unter Verwendung alternativer Kommunikationsmethoden zu erhalten.

Wir respektieren und schätzen Ihre Privatsphäre. Sie können den Datenschutzbeauftragten jederzeit unter dpo@kingswin.online kontaktieren, wenn:

• Sie der Meinung sind, dass Ihre Privatsphäre verletzt wurde
• die Fristen für die Bearbeitung der Anfrage nach einer Kopie der Daten verletzt wurden
• Sie eine Klärung der Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie benötigen
• Sie eine Kopie Ihrer bei KingsWin Online OÜ gespeicherten persönlichen Daten erhalten möchten

Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und auf dem Laufenden halten.

Informationen, die wir sammeln

• Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Dazu gehören alle Informationen, die Sie uns beim Ausfüllen der Formulare auf unseren Kontoregistrierungsseiten sowie alle anderen Daten, die Sie über die Website oder per E-Mail übermitteln, zur Verfügung stellen. Dazu gehören Informationen, die Sie bei der Registrierung zur Nutzung unserer Website, beim Abonnieren unserer Dienste, bei Einzahlungen, Wetten oder Abhebungen auf unserer Website, bei der Teilnahme an Chatrooms, bei der Annahme von Boni oder anderen auf unserer Website verfügbaren Aktionen, alle Sorgfaltsprüfungsdokumente, die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich des Fragebogens zur Vermögensquelle und unterstützender Dokumente, sowie wenn Sie ein Problem melden oder eine Beschwerde einreichen. Die Informationen, die Sie uns geben, können Ihren Namen, Benutzernamen, Adresse, Geburtsdatum, Wohnsitzland und Nationalität, Identifikationsnummer, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, finanzielle und Kreditkarteninformationen, persönliche Beschreibung, Identitätsnachweis, Adressnachweis, Mittelherkunftsnachweis und Foto umfassen.
• Technische Informationen, dazu gehören die Internet-Protokoll (IP)-Adresse, die verwendet wird, um Ihren Computer mit dem Internet zu verbinden, Ihre Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -versionen, Betriebssystem und Plattform, Informationen über Ihren Besuch, einschließlich der vollständigen Uniform Resource Locators (URL), Informationen, die von Cookies erhalten wurden. Weitere Details zu den verwendeten Cookie-Typen finden Sie in unserer Cookie-Benachrichtigung.
• Spielinformationen. Spiele, die Sie gespielt haben und die Dauer jedes Spiels und jeder Seite, Informationen zur Seiteninteraktion,
• Analyseinformationen. In einigen Fällen können wir Informationen über Ihre Nutzung der Dienste sammeln, wie z. B. die Nutzung von Anwendungen, Protokolldateien, Benutzeraktivitäten (z. B. aufgerufene Seiten, die auf bestimmten Seiten verbrachte Zeit, Online-Browsing, Klicks, Aktionen usw.), Zeitstempel, Warnungen usw. Diese Informationen werden unter anderem zur Fehlerbehebung und zur Forschung und Analyse Ihrer Nutzung der Dienste gesammelt.
• Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten. Dies sind Informationen, die wir über Sie erhalten, wenn Sie eine unserer Websites oder Dienste nutzen, die von der Gruppe betrieben werden. Wenn Sie Konten auf mehreren von der Gruppe betriebenen Websites verwenden, können wir Informationen über Sie, die auf jeder Website generiert werden, in einem Datenrepository zusammenführen. Diese Daten sind für uns zu statistischen Zwecken wichtig, aber auch im Kontext unserer gesetzlichen Verpflichtungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und verantwortungsvollem Spielen besonders relevant.

Im Laufe der Erbringung von Dienstleistungen für Sie arbeiten wir auch eng mit Drittanbieter-Datenverarbeitern, gemeinsamen und/oder unabhängigen Datenverantwortlichen zusammen (einschließlich beispielsweise Geschäftspartnern, Subunternehmern in den Bereichen Technik, Zahlungs- und Lieferdienste sowie für die Bereitstellung von Marketinginformationen (wie CRM-Tool-Anbieter, E-Mail-Marketing-Partner, SMS-Anbieter, Direktmail-Verteiler und Outbound-Call-Anbieter), Werbenetzwerken und Partnernetzwerken, Analyseanbietern, Sorgfaltsprüfungsunternehmen, Suchinformationsanbietern, Kreditauskunfteien). Diese Kategorie umfasst Informationen, die wir von unseren Verlegern, Werbetreibenden und anderen Partnern erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Anzeigen und personalisierte Inhalte zu liefern und Sie über Browser und Geräte hinweg zu erkennen. Dies kann pseudonyme Werbe-Identifikatoren umfassen, die einige Werbetreibende oder andere Drittanbieter-Werbeplattformen mit uns teilen. Datenverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren schriftlichen Anweisungen, und ihre Aktivitäten werden auf diejenigen beschränkt, die erforderlich sind, um uns bei der Erbringung der Dienstleistung für Sie zu unterstützen.

Kategorien von Daten, die wir über Sie speichern

Personenbezogene Daten bedeuten alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Dazu gehören keine Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).

Die über Sie gesammelten und verarbeiteten personenbezogenen Daten können in folgende Kategorien eingeteilt werden:

Identitätsdaten umfassen Vorname, Mittelname, Nachname, ID-Nummer, E-Mail, Benutzername oder ähnliche Kennungen, Geburtsdatum, Geschlecht.

Kontaktdaten umfassen Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und andere verfügbare Kommunikationsmittel.

Finanzdaten umfassen Einzelheiten zu Ihrem Gehalt und Vermögen, Einzelheiten zu den Quellen der Mittel, die für Einzahlungen bei uns verwendet werden, sowie Bankkonto-, Zahlungskarten- oder Zahlungskontodaten, einschließlich Informationen, die in Bankauszügen enthalten sind, Scans von Dokumenten, die Ihr Einkommen bestätigen, und ähnliche Dokumente, die für KYC-Zwecke gesammelt werden.

Transaktionsdaten umfassen Details zu Einzahlungen und Abhebungen, Wetten und andere Details zu Spielen, die Sie auf unseren Websites gespielt haben.

Technische Daten umfassen Internet-Protokoll (IP)-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plug-in-Typen und -versionen, Betriebssystem und Plattform und andere Technologien auf den Geräten, die Sie zum Zugriff auf diese Website verwenden.

Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, Online-Kennung zur Anmeldung (E-Mail), Passwort (verschlüsselt), gespielte Spiele, Anmelde- und Abmeldezeiten, Spieldauer, beanspruchte Boni und Aktionen, Informationen zum verantwortungsvollen Spielen, Limits und Verlauf und AML-Klassifizierung.

Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen beim Erhalt von Marketing von uns und unseren Drittparteien sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten. Für den Fall, dass Sie uns solche Informationen selbst zur Verfügung stellen und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, müssen wir auch einige besondere Kategorien personenbezogener Daten über Sie sammeln, wie z. B.

• Informationen im Zusammenhang mit verantwortungsvollem Spielen, die als medizinische Daten angesehen werden können
• Informationen über Ihre Rasse oder ethnische Herkunft, die aus den hochgeladenen Dokumenten gewonnen werden können.

Wie wir Ihre Informationen verwenden können

Informationen, die Sie uns geben:

• um unsere Verpflichtungen aus den zwischen Ihnen und uns geschlossenen Bedingungen zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Glücksspiel-Dienstleistungen zu erbringen, Ihre Einzahlungen anzunehmen und Ihre Abhebungen zu bearbeiten, Betrugsmanagement-Prozesse durchzuführen, auf Anfragen oder Beschwerden Ihrerseits zu antworten sowie andere Nebenangelegenheiten im Zusammenhang mit den Hauptdienstleistungen, die wir Ihnen erbringen;
• vorausgesetzt, Sie haben Ihre Zustimmung erteilt, um Sie mit Marketinginformationen der Gruppe zu kontaktieren, um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen, Bonusprogramme und Aktionen sowie Informationen über die Produkte und Aktionen verwandter Websites der Gruppe oder ihrer Marken zu geben;
• um personalisierte Werbung auf der Website basierend auf Ihren Interaktionen mit der Website oder Ihren Nutzungsdaten bereitzustellen;
• um Sie über Änderungen unserer Dienste zu informieren;
• um Verpflichtungen aus dem Geldwäschegesetz und den darauf basierenden Vorschriften sowie allen anderen Gesetzen, denen wir von Zeit zu Zeit unterliegen können, zu erfüllen.

Informationen, die wir über Sie sammeln:

• um unsere Website zu verwalten und für interne Zwecke, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, statistische und Umfragezwecke. Solche Informationen werden typischerweise durch die Verwendung von Cookies gesammelt. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Benachrichtigung, die auch Anleitungen enthält, wie Cookies deaktiviert werden können;
• um Sie mit Marketinginformationen zu kontaktieren, um Ihnen Informationen über Dienstleistungen, Bonusprogramme und Aktionen sowie Informationen über die Produkte und Aktionen, gegenwärtig oder zukünftig, der Marke, bei der Sie sich registriert haben, oder mit Marketinginformationen über Markenpartner zu geben, falls Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt solcher Materialien gegeben haben;
• um Betrugsmanagement- und Risikomanagement-Aktivitäten durchzuführen, einschließlich der Zuweisung eines Risikoprofils oder eines Risikostatus zu Ihrem Konto;
• um Ihr Verhalten und Ihre Muster auf der Website zu bewerten, was dazu verwendet wird, ein detailliertes Kundenprofil von Ihnen zu erstellen, zu verschiedenen Themen, einschließlich aber nicht beschränkt auf:
• Ein Register von Bonusmissbrauchern kann vom Unternehmen erstellt werden und Personen auf dieser Liste können von zukünftigen Aktionen ausgeschlossen oder sogar von der Nutzung der Dienste des Unternehmens blockiert werden. Dies umfasst die Analyse anderer Betrugsarten und betrügerischen Verhaltens.
• Wir werden auch Ihre Transaktionen und Ihr Verhalten aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens überwachen und analysieren, um sicherzustellen, dass Ihre Interaktion mit uns Spaß und Unterhaltung bleibt und nicht gefährlich für Sie wird. Wir können Ihrem Konto einen Score für verantwortungsvolles Spielen zuweisen, basierend auf den gesammelten Informationen und dem Fragebogen für verantwortungsvolles Spielen, der Ihnen möglicherweise zur Verfügung gestellt wird. Aufgrund unserer Bewertung können Sie als 'Problemspieler' oder anfällig für die Risiken der Spielsucht eingestuft werden.
• Im Rahmen unseres Engagements zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung können wir auch Ihre persönlichen Daten analysieren und mit Datenquellen Dritter vergleichen, ein AML-Profil von Ihnen erstellen und Ihr Konto basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen und den von uns gesammelten Informationen bewerten. Wir führen auch ein Register aller Kunden mit hohem Risiko aus einer Anti-Geldwäsche-Perspektive.
• Bitte beachten Sie, dass wir für diese Zwecke teilweise Profiling verwenden, wobei die endgültige Entscheidung von Menschen getroffen wird. Die Logik hinter dem Profiling und Informationen darüber können nicht offengelegt werden, da dies es den Kunden ermöglichen würde, diese Kontrollmechanismen zu umgehen, die darauf abzielen, unser Geschäft zu schützen und die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen sicherzustellen.
• um unsere Website zu verbessern und sicherzustellen, dass Inhalte auf die effektivste Weise für Sie und Ihren Computer präsentiert werden;
• um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen;
• im Rahmen unserer Bemühungen, unsere Website sicher und geschützt zu halten;
• um die Wirksamkeit der Werbung, die wir Ihnen und anderen anzeigen, zu messen oder zu verstehen und relevante Aktionen an Sie zu liefern;
• um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu unseren Produkten zu machen.
• Wir können auch aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten für beliebige Zwecke sammeln, verwenden und weitergeben. Aggregierte Daten können von Ihren persönlichen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch rechtlich nicht als persönliche Daten, da diese Daten Ihre Identität nicht direkt oder indirekt offenbaren. Beispielsweise können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Benutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Website-Funktion zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren persönlichen Daten kombinieren oder verbinden, sodass sie Sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten als persönliche Daten, die gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verwendet werden.

Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten:

Wir werden diese Informationen mit den Informationen, die Sie uns geben, und den Informationen, die wir über Sie sammeln, kombinieren. Wir werden diese Informationen und kombinierten Informationen für die oben genannten Zwecke verwenden (abhängig von den Arten von Informationen, die wir erhalten). Andere Quellen umfassen Drittanbieter von Altersverifikationstools, Identitäts- oder Adressverifikationsdienste, Regulierungsbehörden oder Stellen, die zentrale Datenbanken von Problemspielern führen, Anbieter von PEP- und Sanktionssuchen und andere ähnliche Anbieter, mit denen wir von Zeit zu Zeit Verträge abschließen können. Wir können auch Informationen über Sie erhalten, die von den anderen Websites der Gruppe gesammelt wurden, was uns hilft, Ihnen einen besseren Service zu bieten oder Bonusmissbraucher und Problemspieler von unseren Diensten fernzuhalten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir haben unten in Tabellenform eine Beschreibung aller Möglichkeiten dargestellt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden möchten und auf welche rechtlichen Grundlagen wir uns dabei stützen. Wir haben auch unsere berechtigten Interessen angegeben, wo dies angemessen ist. In Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung verweisen wir auf die Bestimmungen der Anti-Geldwäsche-Richtlinie (EU) 2015/849 des Europäischen Parlaments und des Rates sowie des estnischen Glücksspielgesetzes.

Weitergabe von Daten

Aufgrund der Natur unserer Dienstleistung müssen wir möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten, wie oben in dieser Datenschutzrichtlinie erläutert, mit einer Reihe vertrauenswürdiger Dritter teilen. Diese Dritten umfassen:

• Jedes Mitglied der Gruppe, das Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten benötigt, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen. Daten, die wir über Sie erhalten und sammeln, können mit jedem Mitglied der Gruppe geteilt werden, und solche Daten können von ihnen zur Betrugs- und Bonusmissbrauchsverhinderung, zur Geldwäschebekämpfung und aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens verwendet werden, um die gesetzlichen Verpflichtungen und legitimen Geschäftsinteressen der Gruppe zu erfüllen.
• Alle Mitglieder der Gruppe zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit Ihnen bezüglich ihrer Produkte und Dienstleistungen, vorausgesetzt, Sie haben zugestimmt, Direktmarketing im Zusammenhang mit anderen von der Gruppe betriebenen Websites zu erhalten.
• Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere Datenschutzbeauftragte, Geldwäschebeauftragte, Analysten für Zahlungen und Betrugsbekämpfung, Kundenservicemitarbeiter, Mitglieder des Kundenbindungsteams, VIP-Spielermanager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, um ihre Aufgaben zu erfüllen und Ihnen Unterstützung sowie die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen.

Unsere Mitarbeiter, die Zugang zu den personenbezogenen Daten der Spieler haben oder mit deren Verarbeitung befasst sind, haben Geheimhaltungsvereinbarungen (NDA) unterzeichnet, um die Vertraulichkeit der Informationen der Spieler zu wahren.

- Spieleanbieter – manchmal benötigen unsere Spieleanbieter Zugriff auf bestimmte Datenattribute (wie beispielsweise Benutzername und IP-Adresse), um uns die Spiele bereitzustellen, die Sie auf unserer Website spielen. Um ihre Datenschutzerklärung zu überprüfen, besuchen Sie bitte die entsprechende Website des Spieleanbieters;

Wenn Sie Casinospiele spielen, die von NetEnt entwickelt wurden, gilt auch die Datenschutzrichtlinie von NetEnt. Diese Richtlinie finden Sie hier.

- Zahlungsanbieter und verwandte Dienstleister – ebenso können wir einige Ihrer personenbezogenen Daten mit den Zahlungsanbietern teilen, die Sie für Ein- und Auszahlungen auf unserer Website verwenden. Um deren Datenschutzerklärung zu überprüfen, besuchen Sie bitte die entsprechende Website des von Ihnen genutzten Zahlungsanbieters;

Falls die Website Daten mit ihren Zahlungsabwicklern teilen muss, um Zahlungstransaktionen gemäß deren Datenschutzrichtlinien zu erleichtern. (Insbesondere werden die meisten Transaktionen mit Bankkarten von Trustly abgewickelt, dessen Datenschutzrichtlinie für solche Transaktionen gilt. Transaktionen können auch von Bambora oder Paysafe verarbeitet werden);

• Marketingpartner – wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen, Ihnen Marketing- und Werbemitteilungen zu senden, können wir Ihre Kontaktdaten (wie E-Mail-Adresse oder Postanschrift) mit unseren Marketingpartnern teilen, die alle unsere Marketingmaterialien an Sie senden, einschließlich Werbe-E-Mails und SMS, Direktwerbung und manchmal auch Anrufe tätigen.
• Staatliche oder behördliche Stellen – wir können Ihre personenbezogenen Daten, falls erforderlich oder gesetzlich autorisiert, Strafverfolgungsbehörden, staatlichen oder behördlichen Organisationen, Gerichten oder anderen öffentlichen Behörden zur Verfügung stellen. Wir können solche Forderungen anfechten, wenn wir der Meinung sind, dass die Anfragen unverhältnismäßig, vage oder nicht ausreichend befugt sind, aber wir versprechen nicht, jede Anforderung anzufechten;
• Kundenkommunikationssoftware – wir verwenden eine Drittanbietersoftware, um mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Software ermöglicht es uns, Ihnen E-Mails zu senden und mit Ihnen im Live-Chat zu chatten, wann immer Sie Fragen haben;
• Tools zur AML- und Betrugsüberprüfung, Anbieter von Alters- und Identitätsprüfungs-Tools und andere Anbieter, die im Allgemeinen KYC-Informationen verifizieren können – wir können Drittanbietersoftware verwenden, um bestimmte AML- und Betrugsüberprüfungen durchzuführen, die erforderlich sind, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen in dieser Hinsicht zu erfüllen.
• Zusätzlich zu den oben genannten können wir auch personenbezogene Daten weitergeben, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollte das Unternehmen Änderungen in seiner Struktur erfahren, wie eine Fusion, eine Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder eine Teilübernahme, ist es sehr wahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden im Rahmen des Verkaufs oder der Übertragung enthalten sein werden. Wir werden unsere Spieler im Rahmen unserer Richtlinie per E-Mail informieren, bevor eine solche Übertragung personenbezogener Daten erfolgt.
• Ausgewählte Dritte, unter einer Datenverarbeitungsvereinbarung mit uns, die den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sicherstellt, einschließlich:
• mit unseren Anwälten, Beratern, Beratern, die wir von Zeit zu Zeit beauftragen, um Risiken zu managen, professionellen Rat einzuholen oder unsere Rechtsansprüche geltend zu machen und zu verteidigen, sei es vor Gericht oder in einem außergerichtlichen Verfahren. Dies kann erfordern, dass sie Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten;
• mit staatlichen Stellen, Aufsichtsbehörden, die problematische Spieler registrieren oder zu jedem anderen Zweck des verantwortungsvollen Spielens.
• mit jeder Firma, staatlichen Stelle, Aufsichtsbehörde, die ein Register oder eine Datenbank unterhält, um Kriminalität, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung und Proliferationsfinanzierung zu verhindern.

Wir stellen stets sicher, dass jede dritte Partei, die Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten hat, verpflichtet ist, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und diese jederzeit in rechtmäßiger Weise und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und strengen Verhaltenskodizes zu verarbeiten. Wir erlauben keinem Drittanbieter, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden. Die Verarbeitung durch solche Dritten (auch bekannt als „Datenverarbeiter“) erfolgt ausschließlich für bestimmte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen als Datenverantwortlicher und in unserem Namen, und solche Dritten dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang verwenden, in dem wir selbst dazu berechtigt sind. Darüber hinaus bemühen wir uns in allen Fällen sicherzustellen, dass wir nicht mehr Daten teilen, als für die Durchführung der Verarbeitungsaktivitäten durch die Dienstleister gemäß unseren Anweisungen notwendig ist.

Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR

Es kann erforderlich sein, dass wir oder unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU), der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, um Ihnen unsere Dienstleistungen zu erbringen oder Dienstleister und Datenverarbeiter zu beauftragen. In Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir jedoch verpflichtet, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten während dieser Übermittlungen sicherzustellen.

Diese Übertragung kann erforderlich sein, um Ihnen unsere Dienstleistungen zu erbringen, wie:

a) Bearbeitung Ihrer Wetten und Zahlungstransaktionen; b) Bereitstellung der von Ihnen gesuchten Spiele und anderer ergänzender Dienstleistungen auf unserer Website; c) Identifizierung und Durchführung der notwendigen Überprüfungen;

Um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten bei Übermittlungen in Drittländer zu gewährleisten, implementieren wir geeignete Schutzmaßnahmen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für den Datenschutz. Wir ergreifen auch alle notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und allen geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden.

Durch die Nutzung unserer Dienste und den Zugriff auf unsere Website akzeptieren Sie die mögliche Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer und die Implementierung dieser Schutzmaßnahmen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Übermittlungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Solche Zwecke können die Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtiger Anforderungen umfassen.

Bei der Bestimmung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für Ihre Daten berücksichtigen wir verschiedene Faktoren, wie die Zwecke, für die wir diese Daten erheben und verarbeiten, die geltenden Gesetze und/oder regulatorischen Anforderungen, die Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten und die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit der unbefugten Nutzung oder Offenlegung dieser Daten.

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können sowohl Sie als auch das Casino jederzeit entscheiden, Ihr Spielerkonto zu schließen. Nach der Schließung Ihres Kontos speichern wir Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Daten werden nur verwendet, wenn sie von zuständigen Behörden in Fällen von Anfragen zu finanziellen und steuerlichen Unterlagen, Betrug, Geldwäsche oder Ermittlungen zu anderen illegalen Aktivitäten benötigt werden.

Wir können auch anonymisierte Derivate Ihrer Daten aufbewahren, um unsere Inhalte und Marketingkommunikation zu verbessern, wobei keine automatisierten Entscheidungsprozesse beteiligt sind.

Sie sollten beachten, dass wir aufgrund von Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung in lizenzierten Glücksspieljurisdiktionen in der Europäischen Union verpflichtet sind, personenbezogene Daten von Spielern, die während der Registrierung übermittelt wurden, sowie alle Daten, die während der aktiven Phase eines Spielerkontos übermittelt wurden, für mindestens fünf Jahre nach der letzten Transaktion oder der Schließung des Kontos aufzubewahren. Daher können Löschungsanfragen vor Ablauf dieses Zeitraums nicht berücksichtigt werden.

Ihre Rechte

Das Datenschutzrecht gewährt Ihnen als betroffene Person unter bestimmten Umständen bestimmte Rechte. Gemäß dem Gesetz haben Sie das Recht:

• Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen - Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben;
• Die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen – Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, unvollständige oder falsche personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren zu lassen. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise Nachweise und Dokumentationen (wie Ihren Personalausweis oder einen Adressnachweis) benötigen, um Ihre Anfrage zu unterstützen. Diese kann aufgrund unserer gesetzlichen Verpflichtungen abgelehnt werden;
• Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen - Das bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen können, wenn wir keine rechtliche Grundlage mehr haben, diese weiter zu verarbeiten oder aufzubewahren. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht absolut ist – das bedeutet, dass wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen können, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, die Daten aufzubewahren, oder wenn wir Grund zur Annahme haben, dass die Aufbewahrung der Daten notwendig ist, um uns in einem Rechtsstreit zu verteidigen;
• Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) stützen, um Ihre Daten zu verarbeiten, und Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten auf diese Weise Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir möglicherweise nachweisen, dass wir zwingende berechtigte Gründe haben, Ihre Daten zu verarbeiten, die Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen. Sie können Ihre Einwände gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus den oben genannten berechtigten Unternehmensinteressen geltend machen, indem Sie unseren DSB kontaktieren;
• Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen – Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend auszusetzen in folgenden Szenarien: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen, (b) wenn unsere Nutzung der Daten unrechtmäßig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen, (c) wenn Sie uns bitten, Ihre Daten aufzubewahren, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, damit Sie Rechtsansprüche begründen, ausüben oder verteidigen können, oder (d) wenn Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprochen haben, wir jedoch überprüfen müssen, ob wir überwiegende berechtigte Gründe für die Nutzung haben;
• Die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten (d.h. Datenportabilität) zu verlangen – Das bedeutet, dass Sie uns bitten können, Ihnen bestimmte Daten, die wir über Sie verarbeiten, bereitzustellen, damit Sie sie an einen anderen Verantwortlichen übertragen können. Dieses Recht gilt nur für Daten, die durch automatisierte Mittel erfasst wurden und für die Sie uns zunächst Ihre Zustimmung zur Nutzung erteilt haben, oder wenn wir die Daten zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen verwendet haben;
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der Daten stützen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoeinstellungen auf der Website widerrufen;
• Eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

Um Ihre Rechte wie oben erläutert auszuüben, müssen wir möglicherweise spezifische Informationen über Sie anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass wir sicher sind, dass die Person, der wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wirklich Sie sind.

Wir werden unser Bestes tun, um auf alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage zu antworten. Wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen in einem bestimmten Zeitraum gestellt haben, kann es etwas länger dauern. In einem solchen Fall werden wir Sie über diese Verlängerung informieren.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Bei der Begründung und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung verwenden wir in der Regel keine vollständig automatisierte Entscheidungsfindung. Sollten wir dieses Verfahren in Einzelfällen anwenden, werden wir Sie darüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Verwaltung Ihres Spielerkontos an strenge gesetzliche Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind.

Folglich bemühen wir uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre gemäß den besten Geschäftspraktiken, den geltenden Vorschriften und dem Stand der Technik zu respektieren. Da wir uns dazu verpflichten, Spielern sichere Dienstleistungen zu bieten, werden wir alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen treffen, um sicherzustellen, dass alle Daten, die Sie uns übermittelt haben, sicher bleiben.

Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder darauf zugegriffen wird, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die aus geschäftlichen Gründen darüber Bescheid wissen müssen.

Spielerkonten können nur mit der eindeutigen ID und dem Passwort des Spielers aufgerufen werden. Sie können auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz vor unbefugter Nutzung Ihres Kontos einrichten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldeinformationen vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass sie von keiner anderen Person eingesehen werden können.